التنعيم هو عملية تبادل أيوني تتم باستخدام الراتنج، وهي الطريقة الأكثر شيوعًا وربما الأسهل لإزالة العسر.

من الماء ومناسبة للاستخدامات العامة. وكما يشير الاسم، فإن التبادل الأيوني هو عملية يتم فيها استبدال الأيونات غير المرغوب فيها بأيونات أكثر مرغوبة.

تتمثل عملية التنعيم في تمرير الماء الخام المحتوي على العسر عبر سرير من راتنج الكاتيونات في صورته الصوديومية. حيث يتم امتصاص أيونات العسر مثل الكالسيوم والمغنيسيوم

من قبل الراتنج، وفي المقابل يُطلق الراتنج أيونات الصوديوم. وتُسمى هذه العملية بدورة الخدمة، حيث يتم تنعيم الماء العسر.

الماء المنعم هو الماء الذي لا يحتوي على مركبات الكالسيوم والمغنيسيوم الذائبة أو يحتوي على كمية أقل منها.

لقد شاع استخدامه في الدول الأوروبية والأمريكية لأكثر من أربعين عامًا.

تستخدم هذه المعدات مبدأ التبادل الأيوني لإزالة أيونات الكالسيوم والمغنيسيوم المسببة لتكون القشور، وذلك لتحسين جودة المياه وتجنب تكون الترسبات.